转自：人民网－安徽频道配资监管
重庆股票证券配资日前，安徽省砀山县砀城镇土山社区的吕大爷听到门铃声，笑着念叨：“肯定是志愿者送饭来了！”打开门，社区党总支书记张诗提着热乎乎的饭盒站在门口，笑着说：“吕大爷，给您送饭来啦！”吕大爷连连道谢：“这‘红色外卖’太准时了，真是太感谢了！”
令人惊奇的是，吕大爷说的“红色外卖”，不用老人手机点单，也不收一分钱配送费，其实是社区党员志愿者上门送的热乎饭、代买的药品、代缴的费用等贴心服务。这是土山社区打造“红色外卖”服务品牌、真心为群众办实事的一个小片段。
“热乎饭”准时上门，暖胃更暖心
为啥门铃一响，吕大爷就知道是志愿者来了？
原来，头天晚上志愿者就提前跟他通了电话，第二天一到饭点，身穿红马甲的志愿者准会把饭送到家。志愿者掀开饭盒盖，里面是软烂的青菜、蒸得糯糯的肉末豆腐，还有清淡的蛋花汤，特意少放了盐、做得软乎乎的。吕大爷牙口不好、口味清淡，志愿者每次都记着他的喜好，饭菜温度刚刚好，一口下去又香又暖，吃起来特别舒心。
针对社区30多位腿脚不便、做饭难的老人，土山社区成立“蒸蒸日上”志愿服务队，把给老人送餐当成重点服务内容：每周二、周三固定送餐，志愿者头天晚上挨个给老人打电话，仔细记下每位老人的饮食喜好，按照低盐、低脂、软烂好消化的标准搭配饭菜，给老人们送来“可口饭”。
逢年过节，志愿者还会加送特色餐食，腊八节、冬至、元宵节，腊八粥、饺子、汤圆轮番送到老人手上。2026年腊八节那天，志愿者凌晨5点就起床熬粥，熬得香浓软糯，不仅给老人们送去，还为环卫工人送上一碗碗香甜的“腊八粥”。独居的王奶奶拉着志愿者的手，感动地说：“这‘外卖’比自家孩子送得还贴心，暖到心窝里了！”
“代办员”随叫随到，破解老人急难事
元股证券:ygzq.hk上个月，独居的庞爷爷突然高血压犯了，头晕得厉害，赶紧拨通了志愿者的联系电话。接到紧急求助，负责对接的“老友长”立马放下手里的事，10分钟就赶到庞爷爷家，一边扶老人躺下，一边联系救护车，全程陪着老人就医、办理手续。
医生说，多亏送医及时，再晚半小时，就可能半身不遂，甚至危及生命。康复后，庞爷爷逢人就夸：“这些‘外卖员’比亲闺女还上心，有事喊一声，立马就到！”
志愿者帮助老人解决问题。
除了送餐，土山社区还把“红色外卖”的服务范围扩大，涵盖代买药品、代缴水电费、简单家电维修、紧急情况上门处理等各类代办服务。
为了第一时间响应老人需求，社区还推出“老友之约”红黄双色中国结“平安约定”：老人平时在门口挂红色中国结，代表一切安好；要是挂上黄色中国结，就是有需求，“老友长”看到后会第一时间上门帮忙。目前，已经累计帮老人解决各类急难愁盼问题46件。
长效机制“护航”，让服务一直“有温度”
“李奶奶，这是您要的药，医生嘱咐一天吃三次，每次三粒，用温水送服，可别记混啦。我给您写在药盒上，您一看就明白。”志愿者把代买的药品递到老人手中，耐心叮嘱用药注意事项，还细心地把用法用量写在药盒上。
志愿者给老人代买的药品。
土山社区以党建为引领，打造“红色外卖”服务品牌，由党员带头组建50人的“蒸蒸日上”志愿服务队，联合“老友之约”项目选出的13名低龄“老友长”，把商业外卖的配送模式，变成免费的上门志愿服务：不设任何门槛、不收一分钱，独居、高龄、残疾老人有需求，就能享受专属服务。党员志愿者主动认领最远的楼栋、最难解决的问题，带动不少普通居民加入志愿者队伍，让“红色外卖”有了稳定的服务团队。
如今，穿红马甲的社区志愿者就是老人们的“专属骑手”，老人家里就是“固定收货点”。一顿热饭、一件小事，串起邻里间的暖心牵挂；用老人好懂、好记的“红色外卖”，把上门服务变成实实在在的民生好事。
为了让“红色外卖”一直办下去，社区推出“服务积分兑换”机制，志愿者的服务时长可以兑换米面油、骑行手套、充电宝等实用物品，每年还评选“优秀志愿者”进行表彰，从“要我参与”变成“我要参与”，大大提高了志愿者的积极性。
现在，老人们对志愿服务的满意度从92%提升到98%，不少老人拉着志愿者的手说：“以前吃饭凑凑合合，有事不知道找谁办，现在‘红色外卖’天天来，家里再也不冷清了！”
土山社区“红色外卖”以党建为引领、以志愿服务为纽带，党员带头、邻里互助，让爱心不断传递，用心守护老人晚年幸福，让守望相助成为社区新风尚，真正把实事办到群众心坎上，绘就了砀山县基层治理暖民心、惠民生的美好图景。
下一步，土山社区将把“红色外卖”的好经验推广到更多楼栋配资监管，让贴心服务覆盖更多老人，让社区服务更有温度、更有情怀。（李贝贝李艳龙文/图）
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